Întrebări frecvente

Suporturi Vacuum vinde portbagaje și platforme pentru plafon și benă, plus accesorii de organizare pentru pick-up de la Leitner Designs, Tmat, Twinny Load, RockyMounts, Superior Load Cover și SeaSucker. Mai jos găsiți răspunsurile la întrebările primite des.

Comenzi și reducere

Cum folosesc codul de reducere?

Scrieți VACUUM19 în câmpul de cupon înainte de finalizarea comenzii. Reducerea de 19% se aplică la întreaga comandă.

Pot folosi codul VACUUM19 de mai multe ori?

Da. Codul oferă 19% reducere pentru toate produsele și rămâne valabil la comenzi repetate.

Cum verific compatibilitatea cu automobilul meu?

Verificați marca, modelul, anul și tipul de caroserie, apoi comparați cu datele din pagina produsului. Pentru sistemele cu fixare sigură sau montaj fără găurire, respectați punctele de prindere indicate. Dacă aveți dubii, scrieți-ne la support@suporturivacuum.boutique și menționați automobilul.

Livrare

Cât costă livrarea?

Toate comenzile au livrare gratuită, indiferent de destinație.

În cât timp ajunge comanda?

Termenul de livrare este între 7 și 15 zile lucrătoare. Expedierea se face la nivel mondial.

Retururi, rambursare și garanție

În cât timp pot returna un produs?

Aveți la dispoziție 30 de zile pentru retur. Produsul se trimite înapoi prin poștă, iar pentru întrebări legate de expediere ne puteți contacta la support@suporturivacuum.boutique.

Cine plătește expedierea de retur?

Costul expedierii de retur este suportat de client. Excepția este produsul defect, pentru care returul este gratuit.

Cum primesc banii înapoi?

După recepția returului, returnăm integral suma achitată.

Produsele au garanție?

Da, produsele beneficiază de garanția producătorului. Pentru un defect acoperit de garanție, trimiteți-ne un mesaj la support@suporturivacuum.boutique cu descrierea problemei.

Plată și contact

Ce metode de plată acceptați?

Puteți plăti cu cardul sau prin PayPal. Prețurile sunt afișate în RON.

Cum vă pot contacta?

Ne puteți contacta prin e-mail la support@suporturivacuum.boutique. Echipa noastră se află în România și răspunde în zilele lucrătoare.