Politica de rambursare
Politica de rambursare
Politica de rambursare
La Suporturi Vacuum ne dorim să fiți pe deplin mulțumit de comanda dumneavoastră. Dacă produsele nu vi se potrivesc, le puteți returna și primiți banii înapoi.
Dreptul de retur
Aveți la dispoziție 30 de zile pentru a solicita returnarea produselor. Pentru a fi eligibile pentru rambursare, produsele trebuie să fie în stare corespunzătoare.
Produsele beneficiază de garanția producătorului.
Cum returnați produsele
Returnarea se face prin poștă. Pentru a începe procesul de retur, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la support@suporturivacuum.boutique și să ne transmiteți detaliile comenzii.
Echipa noastră, aflată în România, răspunde în zilele lucrătoare.
Costul returului
Costul expedierii de retur este suportat de client, cu o excepție:
- dacă produsul primit este defect, returul este gratuit.
Rambursarea
După primirea și verificarea returului, vă oferim rambursare integrală.
Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată folosită la comandă, fie prin card bancar, fie prin PayPal.
Ultima actualizare: 2026-11-07